三部门联合出击,严打拒收人民币现金行为
内容： 为维护人民币现金流通秩序，中国人民银行联合相关部门发布了《人民币现金收付及服务规定》，旨在进一步规范现金支付环境，打击拒收人民币现金的违法行为，新规将于2026年2月1日起正式实施。
新规定明确指出,除法律法规和法定职责要求外，任何单位和个人不得拒收现金，不得要求或诱导他人拒收现金，亦不得对现金支付采取歧视性措施，对于无人值守的场所，如自助服务点、园区、厂区、景区、学校等，经营主体需在明显位置标明支付方式，并提供现金收取转换方式和客服联系电话。
为确保现金服务的连续性和便捷性,银行机构被要求建立现金服务应急保障机制，以应对突发情况和特殊群体的现金需求，同时优化窗口服务，维护营业网点秩序。
针对公众可能遭遇的拒收现金或歧视性措施,中国人民银行鼓励公众积极维权，公众可保留相关证据或线索，通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等渠道进行投诉和举报，中国人民银行将联合相关部门，及时处理相关投诉，保障公众的合法权益。
