巴西数字支付巨头PicPay收入激增85%，金融业务多元化发展
正文： 巴西领先的数字支付公司PicPay在2025年实现了显著的业绩增长，全年总收入突破103亿巴西雷亚尔（约18亿美元），同比增长高达85%，这一强劲增长主要得益于其金融服务组合的拓展和客户群体内交叉销售的提升。
截至2025年底,PicPay的收入结构已实现多元化，其中48%的收入来源于浮存金、费用、佣金和服务，这些主要得益于数字钱包和保险业务的强劲表现，特别是，活跃的保险保单数量同比增长了76%，达到900万份，使PicPay成为巴西最大的数字保险分销商之一。
在技术应用方面,PicPay积极拥抱人工智能，开发了内部代理平台Hub AI，该平台已有超过4000名员工使用，并拥有超过1000个内部智能体，支持编码、营销和人力资源等多个职能，公司早在2023年就将一级客户服务迁移至ChatGPT，这一举措在过去两年中节省了近3000名客服人员的招聘成本，AI驱动的推荐系统在去年完成了超过500亿次推荐，有效提升了交叉销售指数和信贷产品的市场渗透率，PicPay正在测试其自有的信贷基础模型。
面对这一成绩,PicPay首席执行官Eduardo Chedid在财报中展望未来，表示：“我们相信，作为一家以AI为核心的金融科技公司，我们的发展之路才刚刚起步，未来还有无限机遇等待我们去探索。”
