美的集团副总裁钟铮作为全国人大代表,在今年的两会上重点关注了网络营销环境和AI数字人监管两大议题,她指出,随着网络营销的普及,违规营销和技术型恶意营销等问题日益突出,AI技术的滥用更是加剧了这些问题,为此,她提出了以下建议:
净化网络营销环境:
- 完善法律法规: 在《中华人民共和国反不正当竞争法》修订中,增设条款,将利用AI技术实施数据污染、虚假宣传、商业诋毁等行为明确列为不正当竞争情形,并设定阶梯式罚则。
- 强化平台责任: 构建智能审核与闭环治理机制,督促大型电商平台、社交平台开发企业营销专用AI内容识别模型,提升对虚假测评、参数篡改、恶意拉踩等行为的自动识别率。
加强AI数字人监管:

- 完善法律法规: 完善法律法规,强化数字人身份认证与责任追溯,加快推进人工智能法等相关立法进程,设立AI数字人直播专项管理条款。
- 强化技术赋能: 构建实时高效的内容审核体系,对AI数字人内容进行监管,防止其被滥用。
钟铮还针对智能家居产业发展提出了建议:
- 加强顶层设计: 制定国家级技术发展路线图,设立智能家居核心技术研发专项,鼓励产业链上下游企业开展协同攻关。
- 制定互联互通标准: 加快制定并实施智能家居互联互通国家标准,明确设备发现、连接、控制、数据模型、安全防护等核心技术规范。
- 发挥龙头企业作用: 鼓励头部家电、智能家居企业推动企业间代码共享、技术互通、生态共建,打破品牌壁垒。
钟铮的建议旨在推动网络营销环境净化和AI数字人监管,促进智能家居产业健康发展,为消费者创造更加美好的生活体验。